Met welke betaalmethoden kan ik betalen?

Wij accepteren betalingen via iDEAL, PayPal, Creditcard, Bancontact, Belfius en KBC/CBC.

Wat is de levertijd?

De levertijd van de gepersonaliseerde en op maat gemaakte producten verschilt per product. 

– Kussen: Nadat we jouw foto hebben bewerkt, wordt het kussen gemaakt en naar je verzonden. levertijd: 1-5 werkdagen.
– Fleece deken: Eerst gaan onze designers aan de slag en ontvang je het portret ter goedkeuring, daarna gaat het deken in productie. Levertijd: 1-5 werkdagen.
– Telefoonhoesje: Levertijd: 1-5 werkdagen.
– Onderzetters: Levertijd: 5 werkdagen

Hoe ontvang ik mijn bestelling?

Wij maken gebruik van internationale logistieke partners. Binnen Nederland bezorgt PostNL of DHL jouw pakket en binnen België is dit Bpost. Zij zullen de bestelling afleveren op het opgegeven adres.

Wanneer een bestelling verschillende producten bevat, kan het voor komen dat deze apart van elkaar geleverd worden.

Is het mogelijk mijn bestelling te volgen?

Ja, dat is mogelijk. Je ontvangt van ons een Track & Trace code waarmee je de bestelling kunt volgen via onze Track & Trace pagina.

Klik hier om je bestelling te volgen.

Is het bestellen op Pillowbuddies.nl betrouwbaar?

Ja, het bestellen op Pillowbuddies.nl is betrouwbaar. Wij staan als bedrijf ingeschreven bij de Kamer van Koophandel met het kvK-nummer 66553385 en zijn gevestigd in Nederland.

Je kunt gemakkelijk betalen via veilige betaalmethoden zoals iDEAL, PayPal en creditcard.

Ook is onze website gecertificeerd met een SSL-verbinding.

Wij willen graag een goede klantenrelatie opbouwen en zijn gericht op een uitstekende klantenservice.

Is het mogelijk om mijn bestelling retourneren?

Omdat jouw bestelling speciaal voor jou is gemaakt, is het niet mogelijk het te retourneren. Ben je toch niet tevreden met het product? Neem dan even contact op met de klantenservice. Dan kijken we samen hoe we dit op kunnen lossen.